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服务有“温度” “迎新”更“赢心”

——学院喜迎2017级新同学

发布时间：2017-09-17 08:42:17

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9月16日，学院迎来2017级新生报到入学，1300多名新生满怀着青春的梦想与对未来的期盼，将在南洋开启人生新的航程。

图1 新生进入校园

当天一大早，思源广场上，人来人往、比肩接踵，飘扬的彩旗、醒目的指示标牌，热情周到的志愿者和工作人员，处处体现着学院尽心让每一位新生和家长都感受到家一般的温暖。

图2：迎新现场

领导重视 亲临一线显关怀
学院院长常韶伟、党委书记张永方等学院领导一早赶到现场，详细了解报到情况，看望、慰问一线的迎新工作者和学生志愿者，并对他们热情细致的服务态度表示赞赏，叮嘱大家尽力为新同学及家长营造和谐温馨的校园氛围。他们还与新同学亲切交流，鼓励新同学尽快适应新环境，勤奋好学，不辜负家人的期望。

图3：学院领导亲临一线

志愿服务 热情周到展风采
今年学院依然安排了多辆大巴，在嘉兴火车站、嘉兴南站(高铁站)、汽车北站、客运中心等站台接站。基础部全体教师带领着学生志愿者，组成接站志愿小分队，为新生接送和行李搬运提供贴心服务，提高了新生的报到效率。
今年学院青年志愿者仍是校园里最靓丽的一道风景线，无论是从信息咨询、报到引路、维持秩序等环节，都能见到他们忙碌的身影，让新生们享受到了从入校到入住的全程服务。志愿者们的真诚和热心，博得了家长和新生的一致好评。

图4：志愿者帮助新生搬运行李

部门协作 默契配合提效率
今年，为做好迎新工作，提高服务质量，学校党政领导高度重视、提前部署，学院学生工作部、教学工作部、校务办公室、后勤服务处、基础部、财务处以及各分院等部门周密安排、默契配合，迎新现场井然有序，新生报到流程简便快捷，迎新服务认真细致，处处体现着“热情周到、优质高效”的迎新理念。

图5：学生“一站式”办理入学

对于家庭经济困难的学生，学院继续提供“绿色通道”服务，不让任何一个学生因家庭贫困而辍学；为进一步加强家校联动，学院教学工作部当天通过在菁菁礼堂举办三场“家长见面会”，为新生家长们答疑解惑；为照顾远道而来的新生及家长，学院食堂特意延长了各餐厅的就餐时间；后勤服务处认真检查每个新生房间相关设施的配备及使用状态，确保新生顺利入住；同时学院各部门开通24小时值班热线，做好迎新期间的维修申报和投诉、建议受理工作。
学校平稳有序、温馨周到的“迎新”服务处处彰显人文关怀，获得了新生和家长的认可，“迎新”更“赢心”。

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